来源:陈孝先同学
打造泰康方案
陈东升再度解码长寿时代
在健博会上,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升再度谈及长寿时代的相关话题,他表示,中国正在快速进入长寿时代,而长寿时代带病生存是普遍的现象,健康产业将成为推动经济发展的一个重要支柱产业。
同时,陈东升还详解了长寿时代的泰康方案。他表示,大家买保险,保费对保险公司而言是负债,保险公司再把这个钱拿出去投资,而泰康的创新之处在于,直接投资高品质连锁的养老社区,正是因为有了养老社区,又改变保险公司的负债,公司创造出一个新的产品,集结了高净值人群,创造了新的需求市场,带来了新的销售队伍和职业,颠覆了传统销售渠道。
“解决长寿时代最伟大的就是鼓励人们早期买保险,然后通过专业、长期投资出现的福利现象来解决未来的养老问题,我们的理想就是构建养老革命。”陈东升表示。
身体力行,泰康保险集团也致力于打造长寿时代的泰康方案,目前,集团旗下的泰康之家已在全国22座城市投资建设大规模、全功能、国际标准的医养社区,地上总面积达万平方米,规划了3.9万户养老生活单元和近张医疗床位。
北京、上海、广州、成都、苏州、武汉和杭州7座养老社区已经正式投入运营,余位居民在这里享受退休生活。
泰康之家高品质养老社区也在健博会上亮相,据悉,泰康之家通过“一个社区、医院”模式,深度推进医养融合,为居民构建起“急救-慢病管理-康复”三重防线。
同时,泰康之家为社区居民提供“1+N”多学科照护模式,即1位居民对应1位个案管理师,1位个案管理师配备由护理人员、康复师、管家、社工等组成的服务团队,为居民提供全面专业的照护服务。
由此看来,医疗能力的布局在泰康保险集团的养老社区甚至整个大健康布局中都尤为重要。
因此,在健博会期间,泰康保险集团也进一步拓展其医疗版图,医院签订了战略合作协议,根据协议,泰医院进行临床科研和转化医学研究,助力学科建设,探索建立多层次的医疗保障体系。双方还将共同致力于探索打造支付体系和服务体系,打造长寿时代的应对方案,推动大健康产业协同发展。
赋能大健康布局
泰康在线集中展示“高科技”
在健博会上,泰康旗下的互联网保险公司——泰康在线也亮相展会健康金融馆。不仅位居馆内最大展区,更集结了健康保险、健康科技、健康服务、健康公益等四大板块,集中展现了极具特色的保险产品、服务和技术创新成果。
在健康保险板块,泰康在线自主研发的疾病管理体系成为亮点,据介绍,该体系是国内首个以病种为视角,以患者旅程为线索,针对客户疾病风险特征提供的主动式健康管理服务。
目前,泰康在线疾病管理体系已经支持冠心病、肺癌、乳腺癌等多项疾病的全程管理计划和针对特药使用者服药管理的药品依从性计划。
在健康科技展区,观众可以和泰康在线的机器人聊天互动,现场体验智能客服。目前,泰康在线智能客服机器人可1秒服务人,回复准确率最高达99.9%,同时,泰康在线已实现自动化理赔率98%,电子保单率%。
在健康服务方面,泰康在线为用户提供包括就医绿通、在线问诊、齿科医疗等在内的多项健康服务。
以家庭医生服务为例,目前泰康在线基于自身大健康生态,为用户提供覆盖诊前、诊中、诊后的全生命周期医疗健康服务,专属医生团队7×24小时为用户及其家人提供专科问诊、疑难咨询等服务。
泰康在线CEO刘大为在健博会期间接受媒体采访时表示,“我们是泰康大健康生态的线上主入口,发展策略是‘保险+科技’,‘保险+服务’双轮驱动。大健康布局并不是在虚拟保险上做健康保障或者风险防范,泰康的养老社区、医院体系、体检网络,都成为泰康在线做所有业务非常重要的服务能力”。
由此来看,泰康在线的健康险业务、健康服务成为泰康保险集团大健康生态的线上主入口,但其健康生态的构建又离不开集团大健康布局的赋能。
为长寿时代添砖加瓦
泰康率先布局口腔健康
值得一提的是,随着长寿时代的到来,老年人的口腔健康在很大程度上也决定了高品质的长寿人生。
一项研究表明,医院就诊的老人,患痴呆症的风险是经常去看牙医老人的1.4倍;与拥有20颗以上自身牙齿的老人相比,牙齿几乎全部掉光且未安装假牙的老人,出现痴呆症状的风险是前者的1.9倍;而牙齿几乎全部掉光但使用假牙的老人,这一数字也高达1.2倍。
因此,泰康保险集团及早就将布局大健康的目光投向了口腔健康,早在年,泰康保险集团就宣布战略投资拜博口腔,成为其第一大股东。
在健博会上,泰康拜博也强势亮相,带来长寿时代的口腔健康方案,在展台现场,参观者不仅可以进行免费口腔检查、咨询,还能现场进行iTero口腔扫描体验,实时获取牙齿3D模型,同时,其新推出的智能牙刷还能对刷牙进行定位、角度感应、行为捕捉等,生成刷牙日记,让体验者零距离感受科技带来的健康生活福利。
不过,虽然目前“口腔健康全身健康”的观念已得到越来越多人的认同,但仍然有很多人特别是老年人因就诊不方便、牙科焦虑症、觉得看牙贵等原因不愿意看牙。
泰康拜博则通过开设连锁门店,广覆盖;结合集团的保险优势推行“保险+医疗”的模式,试图改善客户的看牙体验。据悉,泰康拜博已在近50个城市铺设近家门店,各个门店互联形成覆盖全国便捷、可及的口腔网络。
不止如此,泰康拜博还与集团旗下的泰康人寿、泰康养老和泰康在线密切合作,开发出十余款齿科保险产品,将商业保险与口腔医疗整合,一方面,通过为患者进行口腔保健知识宣教、定期洗牙和检查,降低患者口腔疾病发生率,另一方面,在治疗过程中也给予患者最合理的治疗方案,再通过保险机构的介入节约理赔金额、为患者降低治疗支出。
这样一来,客户看牙体验提升了,花费的钱却少了,而医疗机构和保险机构也能在这一闭环服务中受益,从而真正共赢。
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